庆元县五都工业园区5号 Tel: 400-826-3310 3136923324
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退换货说明
1、退换货成立条件:
1) 商品不影响二次销售
2) 经由生产厂家认可的售后服务中心或国家认可的第三方质检平台检测确认的非人为商品质量问题,并出具检测报告。
3) 当您购买的商品需要办理退换货时,商家会根据退换货规则在24小时内为您审核。
2、退换货服务流程:
3、退换货规则说明:
申请退换货的基本条件 | 不允许申请退换货的情况 |
退换商品应保持你收到商品时候的原貌 | 除商品本身原因外的个人原因,如不喜欢、产品降价等 |
退换商品应保持全新,相关附属配件齐全 | 商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符(商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符) |
随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠 | 商品质保标签、、包装、被涂改、撕毁、移动或无法辨认 |
4、退换货商品引起的运费问题:
非商品质量问题而由买家发起的七天无理由退换货行为,买家退货的商品应当完好,退回商品的来回所有运费由买家承担。如因商品质量问题而导致的7天退货,15天换货行为,退回商品的所有来回运费均由卖家承担。卖家和买家另有约定的,按照约定。
5、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的无理由退换货服务,您可根据蕴本商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。